1.1 Yleist\u00e4<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4m\u00e4 Metropolian Verkkokaupan Toimitusehdot (\u2019Toimitusehdot\u2019) soveltuvat Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy:n (\u2019Metropolia\u2019), y-tunnus 2094551-1, verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja verkkokaupan kautta myyt\u00e4vien alla mainittujen palveluiden ja tuotteiden (\u2019Palvelu\u2019, \u2019Palvelut\u2019, \u2019Tuote\u2019 tai \u2019Tuotteet\u2019) tilaamiseen ja toimittamiseen:<\/p>\n\n\n\n
Tapahtumat<\/p>\n\n\n\n
Toimitusehtojen yleisen osan ehdot koskevat kaikkia Palveluita ja Tuotteita. Kutakin Palvelua ja Tuotetta koskevat erityiset ehdot on ilmoitettu alla. Erityisiss\u00e4 ehdoissa voi olla yleisen osan ehtoja t\u00e4ydent\u00e4vi\u00e4 tai niist\u00e4 poikkeavia ehtoja. Erityisi\u00e4 ehtoja sovelletaan ensisijaisina yleisen osan ehtoihin n\u00e4hden.<\/p>\n\n\n\n
Verkkokaupan asiakkaana voi olla sek\u00e4 yksityishenkil\u00f6 ett\u00e4 yritysasiakas (\u2019Asiakas\u2019). Verkkokauppaa voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vain 18 vuotta t\u00e4ytt\u00e4nyt henkil\u00f6.<\/p>\n\n\n\n
Verkkokaupassa asiointi edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 Asiakas on perehtynyt n\u00e4ihin Toimitusehtoihin ja hyv\u00e4ksyy n\u00e4m\u00e4 ennen Palvelun tai Tuotteen tilaamista.<\/p>\n\n\n\n
Tilauksen yhteydess\u00e4 Asiakkaan on ilmoitettava yhteystietonsa sek\u00e4 muut tilauslomakkeessa kysytyt tiedot. Verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4miseksi Asiakkaalla on oltava toimiva s\u00e4hk\u00f6postiosoite, johon tilausvahvistus ja muu Palvelua ja Tuotetta koskeva informaatio l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n
Niilt\u00e4 osin, kun Palvelun tai Tuotteen myymiseen Asiakkaalle sovelletaan kuluttajansuojalakia (20.1.1978\/38), ja mik\u00e4li n\u00e4m\u00e4 Toimitusehdot ovat ristiriidassa kuluttajansuojalain kanssa, sovelletaan kuluttaja-asemassa olevaan Asiakkaaseen kuluttajansuojalain s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
1.2 Tilaaminen<\/p>\n\n\n\n
Asiakas tilaa tuotteen Verkkokaupassa. Tilauksen j\u00e4lkeen asiakkaalle toimitetaan tilausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen. Palvelu tai Tuote toimitetaan asiakkaalle tilausvahvistuksessa m\u00e4\u00e4ritellyll\u00e4 toimitustavalla. Erityisiss\u00e4 ehdoissa voi olla tilaamisesta tai toimituksista tarkempia m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Rekister\u00f6ityminen Asiakkaaksi<\/p>\n\n\n\n
Asiakas voi rekister\u00f6ity\u00e4 Metropolian verkkokauppaan.<\/p>\n\n\n\n
1.3 Hinnat ja muut maksut<\/p>\n\n\n\n
Asiakas sitoutuu maksamaan tilaamansa Palvelut ja Tuotteet tilaushetkell\u00e4 voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Hinta ilmoitetaan arvonlis\u00e4verollisena, ellei Palvelu tai Tuote ole arvonlis\u00e4veroton. Hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR). Metropolia varaa oikeuden muuttaa Palvelun tai Tuotteen hintoja koska tahansa. Muutetut hinnat soveltuvat hinnanmuutoksen j\u00e4lkeen tehtyihin tilauksiin. Mik\u00e4li Palvelun tai Tuotteen hinta on ilmoitettu virheellisesti ja Asiakkaan olisi kohtuudella tullut ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ilmoitettu hinta virheelliseksi, on Metropolialla oikeus korjata hinta oikeaksi, ilmoittaa Palvelun tai Tuotteen tilanneelle Asiakkaalle hinnan oikaisusta ja laskuttaa Asiakkaalta Palvelun tai Tuotteen oikea hinta. Mik\u00e4li Asiakas ei hyv\u00e4ksy korjattua hintaa, on Asiakkaalla oikeus purkaa Palvelun tai Tuotteen kauppa.<\/p>\n\n\n\n
1.4 Maksaminen<\/p>\n\n\n\n
Palvelu tai Tuote on maksettava tilauksen yhteydess\u00e4. Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu Paytrail Oy:n (Y-tunnus 2122839-7) Paytrail-maksupalvelun kautta. Palvelu- tai Tuotekohtaiset maksuvaihtoehdot ilmoitetaan tilauslomakkeella. Paytrail-maksupalvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 varten Asiakkaalla tulee olla verkkopankin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tarvittavat tunnukset. Asiakas sitoutuu Paytrail-maksupalvelun ehtoihin sit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n
Paytrailin maksuehdot<\/p>\n\n\n\n
Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.<\/p>\n\n\n\n
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4
paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta<\/p>\n\n\n\n
1.5 Maksun palautus<\/p>\n\n\n\n
Mik\u00e4li Metropolian tulee palauttaa maksuja erityisten ehtojen mukaisesti, Metropolia tekee palautuksen viivytyksett\u00e4 ja viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua siit\u00e4, kun Asiakas on ilmoittanut Metropolialle kirjallisesti pankkiyhteystiedot.<\/p>\n\n\n\n
1.6 Markkinointiviestint\u00e4<\/p>\n\n\n\n
Metropolialla on oikeus l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Asiakkaalle markkinointiviestint\u00e4\u00e4, jos Asiakas on antanut siihen nimenomaisen suostumuksen.<\/p>\n\n\n\n
1.7 Vastuut<\/p>\n\n\n\n
Metropolia toimittaa tilatut Palvelut ja Tuotteet asiantuntevasti ja ammattitaitoisesti. Metropolia vastaa siit\u00e4, ett\u00e4 Palvelu tai Tuote vastaa tilauksen yhteydess\u00e4 tai muutoin ennen tilauksen vahvistamista Palvelusta tai Tuotteesta annettua kuvausta. Metropolia ei vastaa siit\u00e4, soveltuuko Palvelu tai Tuote tai sen sis\u00e4lt\u00f6 Asiakkaan aikomaan k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukseen tai miten Asiakas Palvelun tai Tuotteen toimittamisen yhteydess\u00e4 saatua tietoa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4. Metropolia ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneista v\u00e4lillisist\u00e4 tai ep\u00e4suorista vahingoista. Metropolian vahingonkorvausvastuu on rajattu Asiakkaan Palvelusta tai Tuotteesta Metropolialle maksamaan hintaan.<\/p>\n\n\n\n
Asiakas on vastuussa siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4nen Metropolialle ilmoittamansa tiedot, kuten henkil\u00f6- yhteys- ja laskutustiedot sek\u00e4 palvelukohtaiset ennakkotiedot, ovat oikeelliset.<\/p>\n\n\n\n
1.8 Ylivoimainen este<\/p>\n\n\n\n
Metropolia ei ole vastuussa viiv\u00e4styksest\u00e4 tai sopimusvelvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 j\u00e4\u00e4misest\u00e4 silt\u00e4 osin, kun t\u00e4m\u00e4 johtuu ylivoimaisesta esteest\u00e4. Ylivoimaisena esteen\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n ennakoimatonta tapahtumaa, joka est\u00e4\u00e4 tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi sopimusvelvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4misen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajassa. T\u00e4llaisia ovat mm. sota, kapina, luonnonmullistus, yleinen energianjakelun keskeytt\u00e4minen, tulipalo, valtion talousarvion tai valtioneuvoston tai viranomaisen asettama oleellinen rajoitus Metropolian toiminnalle, lakko, saarto, tai muu merkitt\u00e4v\u00e4 ja ep\u00e4tavallinen Metropoliasta riippumaton syy.<\/p>\n\n\n\n
1.9 Immateriaalioikeudet<\/p>\n\n\n\n
Omistusoikeus ja kaikki immateriaalioikeudet sis\u00e4lt\u00e4en mm. tekij\u00e4noikeudet, tavaramerkkioikeudet, mallioikeudet, patentit, domain-nimet ja liikesalaisuudet sek\u00e4 niit\u00e4 mahdollisesti koskevat hakemukset Palvelun ja Tuotteen sis\u00e4lt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja sen yhteydess\u00e4 Asiakkaalle toimitettavaan aineistoon kuuluvat Metropolialle. Asiakkaalle ei Palvelun tai Tuotteen ostamisen mukana siirry mit\u00e4\u00e4n oikeuksia aineistoon, ellei n\u00e4iss\u00e4 ehdoissa tai muuten kirjallisesti nimenomaisesti ole toisin todettu.<\/p>\n\n\n\n
1.10 Tietosuoja<\/p>\n\n\n\n
Metropolia noudattaa tietosuojan osalta voimassa olevaa Euroopan Unionin yleist\u00e4 tietosuoja-asetusta (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016\/679, my\u00f6hempine muutoksineen) sek\u00e4 Suomen lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4. 1.11 Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen<\/p>\n\n\n\n Verkkokauppapalveluun sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintas\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4. Mahdolliset erimielisyydet pyrit\u00e4\u00e4n ensisijaisesti ratkaisemaan keskin\u00e4isin neuvotteluin. Mik\u00e4li asiaa ei saada neuvotteluteitse ratkaistua, ratkaistaan asia Helsingin k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeudessa.<\/p>\n\n\n\n Kuluttajan elinkeinonharjoittajaa vastaan esitt\u00e4m\u00e4 kuluttajansuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00f6n perustuva vaatimus voidaan tutkia my\u00f6s k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeudessa, jonka tuomiopiiriss\u00e4 kuluttajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka.<\/p>\n\n\n\n Kuluttaja voi my\u00f6s olla yhteydess\u00e4 kuluttajaneuvontaan tai saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi.<\/p>\n\n\n\n Kuluttajariitalautakunta<\/p>\n\n\n\n H\u00e4meentie 3 Yhteystiedot<\/p>\n\n\n\n Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy<\/p>\n\n\n\n Kaupparekisterin y-tunnus: 2094551-1<\/p>\n\n\n\n Kotipaikka: Helsinki<\/p>\n\n\n\n K\u00e4yntiosoite: Myllypurontie 1, 00920 Helsinki<\/p>\n\n\n\n Postiosoite: PL 4000, 00079 Metropolia \/ Verkkokauppa<\/p>\n\n\n\n Puhelin: 09 7424 5000 (vaihde)<\/p>\n\n\n\n s\u00e4hk\u00f6posti: kirjaamo@metropolia.fi<\/p>\n\n\n\n internetsivut: https:\/\/www.metropolia.fi<\/p>\n\n\n\n Tapahtumat – Erityiset ehdot<\/p>\n\n\n\n 2.1 P\u00e4\u00e4sylipun ostaminen<\/p>\n\n\n\n Asiakas ostaa Palvelun k\u00e4ytt\u00e4miseen tarvittavan p\u00e4\u00e4sylipun Metropolian verkkokaupasta. Asiakkaalta ker\u00e4t\u00e4\u00e4n ostotapahtuman yhteydess\u00e4 seuraavat tiedot: etunimi, sukunimi, yritys (valinnainen), maa\/alue, katuosoite, postinumero, puhelinnumero ja s\u00e4hk\u00f6postiosoite.<\/p>\n\n\n\n Onnistuneen ostotapahtuman j\u00e4lkeen Asiakas saa s\u00e4hk\u00f6postitse tilaus- ja maksuvahvistuksen, joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4sylipun. P\u00e4\u00e4sylippu tulee n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tapahtuman ovella. Tapahtumiin myyd\u00e4\u00e4n rajallinen m\u00e4\u00e4r\u00e4 lippuja. Asiakas n\u00e4kee vapaana olevien lippujen m\u00e4\u00e4r\u00e4n verkkokaupassa.<\/p>\n\n\n\n 2.2 Metropolian peruutusehdot<\/p>\n\n\n\n Metropolialla on oikeus peruuttaa Palvelu esimerkiksi esiintyj\u00e4n \u00e4killisen sairastumisen tai teknisen vian johdosta. Asiakkaalle ilmoitetaan Palvelun peruutuksesta s\u00e4hk\u00f6postitse. Lis\u00e4ksi peruutuksesta ilmoitetaan Metropolian verkkosivuilla ja sosiaalisen median alustoilla.<\/p>\n\n\n\n Metropolia voi tarjota Asiakkaalle peruutetun Palvelun tilalle vaihtoehtoista Palvelua, esimerkiksi lippua saman konserttisarjan toiseen konserttiin.<\/p>\n\n\n\n 2.3 Vaihto- ja palautusoikeus<\/p>\n\n\n\n Metropolian verkkokaupasta ostetuilla p\u00e4\u00e4sylipuilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.<\/p>\n\n\n\n 2.4 Alennusryhm\u00e4t:<\/p>\n\n\n\n Seuraaviin alennusryhmiin kuuluville myyd\u00e4\u00e4n mahdollisuuksien mukaan alennushintaisia p\u00e4\u00e4sylippuja:<\/p>\n\n\n\n el\u00e4kel\u00e4iset<\/p>\n\n\n\n ty\u00f6tt\u00f6m\u00e4t<\/p>\n\n\n\n opiskelijat<\/p>\n\n\n\n varushenkil\u00f6t<\/p>\n\n\n\n Metropolian henkil\u00f6kunta<\/p>\n\n\n\n Alennusryhm\u00e4\u00e4n kuuluvan lipun haltijalla on oltava todistus alennusryhm\u00e4\u00e4n kuulumisesta ja se on todistettava lipuntarkastuksen yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n 2.5 Palvelua koskevat muutokset<\/p>\n\n\n\n Metropolialla on oikeus tehd\u00e4 Palvelun sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n muutoksia, jotka eiv\u00e4t vaikuta oleellisesti Palvelun sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n. Muutoksista ilmoitetaan Asiakkaan antamaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen kohtuullisessa ajassa etuk\u00e4teen tai niin pian kuin se on mahdollista.<\/p>\n\n\n\n 2.6 Maksun palautus<\/p>\n\n\n\n Mik\u00e4li Metropolia joutuu peruuttamaan Palvelun Metropoliasta johtuvasta syyst\u00e4 tai force majeure-esteest\u00e4, maksu palautetaan Asiakkaalle. Maksun palautus edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 Asiakas ilmoittaa pankkiyhteystiedot.<\/p>\n\n\n\n 2.7 Palvelua koskevat muutokset<\/p>\n\n\n\n Metropolialla on oikeus tehd\u00e4 Palvelun sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n muutoksia, jotka eiv\u00e4t vaikuta oleellisesti Palvelun sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n. Muutoksista ilmoitetaan Asiakkaan antamaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen kohtuullisessa ajassa etuk\u00e4teen tai niin pian kuin se on mahdollista.<\/p>\n\n\n\n 2.8 Vastuut<\/p>\n\n\n\n Mik\u00e4li Palvelu peruuntuu Metropoliasta johtuvasta syyst\u00e4, Metropolian vastuu rajoittuu Palvelusta jo maksetun hinnan palauttamiseen n\u00e4iden toimitusehtojen mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n 2.9 Ylivoimainen este<\/p>\n\n\n\n Metropolia ei ole vastuussa viiv\u00e4styksest\u00e4 tai sopimusvelvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 j\u00e4\u00e4misest\u00e4 silt\u00e4 osin, kun t\u00e4m\u00e4 johtuu ylivoimaisesta esteest\u00e4. Ylivoimaisena esteen\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n ennakoimatonta tapahtumaa, joka est\u00e4\u00e4 tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi sopimusvelvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4misen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajassa. T\u00e4llaisia ovat mm. sota, kapina, luonnonmullistus, yleinen energianjakelun keskeytt\u00e4minen, tulipalo, valtion talousarvion tai valtioneuvoston tai viranomaisen asettama oleellinen rajoitus Metropolian toiminnalle, lakko, saarto, tai muu merkitt\u00e4v\u00e4 ja ep\u00e4tavallinen Metropoliasta riippumaton syy.<\/p>\n\n\n\n 2.10 Muut<\/p>\n\n\n\n Metrolian j\u00e4rjest\u00e4mi\u00e4 konsertteja, teatterin\u00e4yt\u00f6ksi\u00e4 tai muita vastaavia esityksi\u00e4 ei saa kuvata tai muulla tavoin tallentaa ilman etuk\u00e4teist\u00e4 kirjallista lupaa.<\/p>\n\n\n\n Konsertteja koskevat tiedustelut: musiikki@metropolia.fi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1.1 Yleist\u00e4 N\u00e4m\u00e4 Metropolian Verkkokaupan Toimitusehdot (\u2019Toimitusehdot\u2019) soveltuvat Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy:n (\u2019Metropolia\u2019), y-tunnus 2094551-1, verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja verkkokaupan kautta myyt\u00e4vien alla mainittujen palveluiden ja tuotteiden (\u2019Palvelu\u2019, \u2019Palvelut\u2019, \u2019Tuote\u2019 tai \u2019Tuotteet\u2019) tilaamiseen ja toimittamiseen: Tapahtumat Toimitusehtojen yleisen osan ehdot koskevat kaikkia Palveluita ja Tuotteita. Kutakin Palvelua ja Tuotetta koskevat erityiset ehdot on ilmoitettu alla. Erityisiss\u00e4 ehdoissa […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6891","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6891"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6891\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6892,"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6891\/revisions\/6892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/store.metropolia.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Avaa t\u00e4st\u00e4 Metropolia Store tietosuojaselosteja<\/a> P\u00e4\u00e4set t\u00e4st\u00e4 Metropolia Ammattikorkeakoulun tietosuojaselosteisiin<\/a><\/p>\n\n\n\n
PL 306
00531 HELSINKI
Puhelin: 029 566 5200
S\u00e4hk\u00f6posti: kril(at)oikeus.fi<\/p>\n\n\n\n